[韓國濟州]航班取消應變方式<韓國國內往返>

還記得去年kelly從首爾飛濟州島嗎?那次因濟州雨太大當天被迫在濟州島多待一天,
其實我們前一天一直手機有收到警報說雨大風大,不過我們在濟州當地覺得還好,或許是其他地方比較大,加上韓國本島的天候狀況也不好,導致從首爾的航班也無法飛到濟洲

當天凌晨手機沒有關成靜音模式,半夜其實都有聽到手機警報,隔天一早我比朋友還早醒,手機就看到航班被異動取消的消息,請我們到機場等待,我們提早將租來的汽車還車前往機場,抵達機場就是所有飛往國內航班全部停飛,國際航空照常飛(濟州島很常會因為大雨大風天候狀況停飛,但國際航班照飛機率很高)那時我們只能在現場等候,卻不知道哪時恢復航班,而只能去排隊跟櫃台改航班請櫃檯開延誤證明(所有人都聚在機場就知道有多可怕,當然只要航班取消電視台就會出現採訪),當時就是所有機場的人跟你一樣在詢問櫃檯,在找是否有其他管道可飛回韓國?

當天無法飛回首爾對我們來說影響很大,因為我們當時訂了一間韓屋一晚要一萬二台幣,對~沒看錯就是一萬二這部分之後再說囉!

當受困在濟州時,畢竟是島嶼跟受困在日本沖繩是一樣的道理,就是要嘛搭船出去或搭飛機出去而因天候問題急著回去的話,還是需要靠飛機

我們當時已經放棄等待是否下午天候是否會好轉,當天我們是十一點多飛機已經被取消詢問搭乘的航班,也是得到雙手一攤無法預測於是輪到我們確認航班時已經,只能排到明天晚上的航班,飛到首爾的時間已經是晚上,等於我們隔天飛回首爾的行程也是泡湯的,但當時至少我們與櫃檯確認好航班,所以我們當時作了以下處理讓大家參考

無法順利飛回韓國本島時,航班取消應變方式如下
1.航班取消請航空公司開班機取消證明給你,以便之後申請相關保險理賠
若有自行購買旅遊不便險請記得多申請額外的正本(刷卡機票一份/自購旅遊不便險一份)

2.確認當出購買機票刷卡銀行旅行平安險賠償內容,有助於之後申請相關理賠
與旅伴互相確當初刷卡買機票的信用卡,旅平險與旅遊不便險理賠內容(通常都是實支實付)

3.開始找濟州當地住宿飯店(需能開住宿收據給你或是使用國際訂房網有收據證明)
機場所有人都跟你一樣被困在濟州島,若真的需要多睡一晚這些人跟你一樣都要住宿飯店,盡快確認好住宿飯店比較好
若自己有加購旅遊不便險或購買機票的信用卡旅平險與旅遊不便險內條款內容,找住宿時候基本可以一人訂一間房爽爽睡,反正當天也回不去首爾,這部分保險實支實付(不過記得要先確認一下保險內容喔)

4.搜尋其他地點回到目的地
原本我們當時其實想說若因天候,其他地方有航班可飛到韓國本島,再搭KTX回首爾也沒關係,於是我們也去其他航空櫃台詢問,是否有航班可以到釜山或有飛到機場有KTX,當時詢問到只剩下隔天的航班我們就死心囉
若當時有航班可飛到釜山,我們會直接先飛釜山在搭KTX回到首爾,畢竟當晚我們要住的韓屋一晚可是一萬二而且,我們也不想旅行被耽誤阿

5.在濟州時注意天候狀況,隨時應變是否要更改航班提早結束濟州行程
若真心不想打壞旅遊興致受困在濟州,這部分也是我事後一直在思考的是否要這麼做
在濟州當地記得還是要注意天候狀況,倘若覺得手機一直收到濟州天候不佳警報(雖說韓國警報簡訊常常大小事都一直響)或回程班機當天天候不佳(例如強降雨或強風特報),思考一下是否要改行程改機票提早回韓國本島,提早就需自行吸收更改航班的費用,當然也不會有旅遊不便險可申請,畢竟是妳自己決定提早結束在濟州的行程

刷卡(機票)的信用卡 旅遊平安險理賠部分
基本信用卡的理賠都是實支實付,記得這部分建議平常抽空先看哪家比較好且搜尋一下理賠速度快不囉嗦的就選那家吧 信用卡刷卡機票旅平險與旅遊不便險都實支實付的部分-
舉凡妳因為航班取消產生的費用請保留好收據,幾乎都可以申請實支實付,也就是妳滯留當地時間的吃喝住交通與部分需購買的民生必需品(例如牙刷毛巾)這類,只要能提出收據保險買單囉!但每間刷卡銀行的保險也都會有金額上限

基本會理賠的部分
確認拿到航班取消證明後的消費,住宿費、當日午餐、晚餐等(這部分會依照當時的匯率申請理賠時實支實付)
我跟旅伴當時比較省也沒想這麼多,認真說這也是我第二次碰到航班取消,第一次則是多年前搭廉航航班被延後且是已經出關沒辦法申請任何費用

自己額外購買的旅遊不便險
剛剛提到我第一次碰到航班延後超過四小時是在搭廉航,但當時是晚上飛機又是臨時被取消,還把我們都趕出關後直接睡在機場裡面等到隔天早上五點才飛回台灣,因此什麼理賠也都沒有,也因為如此才讓我開始每次旅行除刷機票信用卡原本有的信用卡的保險外,另外我會自己加保旅遊不便險,也因為如此這次我另外額外保的旅遊不便險派上用場,這次我保的旅遊不便險在班機取消有理賠五千台幣,剛好可以彌補我沒有住到的韓屋費用,不然起不是虧大了

信用卡旅遊平安險理賠&自行購買旅遊不便險理賠結果
同樣擁有刷卡機票保險與自己加購的旅遊不便險理賠部分
由於這次這兩者我都有,因此我將收據部分寄給刷卡銀行的保險公司,而當初我在申請班機取消的證明時也跟航空公司櫃檯申請兩份正本的航班取消證明,因此航班證明我有兩份正本,但餐點的部分收據不可能有兩份,於是我將影本寄給我買的旅遊不便險的保險公司
最後申請理賠結果

信用卡保險理賠-當初取消航班的餐飲住宿全額理賠
加購的旅遊不便險-僅有理賠航班取消台幣五千(我加購的旅遊不便險額度金額)至於我附上影本食宿收據(保險公司意思他們只能理賠正本,至於影本不於理賠)這部分我曾經參考過其他人寫的有部分保險公司影本也會理賠,大家可去了解看看

關於一萬二的韓屋住宿
這是三人住宿費用也是我第一次使用airbnb訂住宿,當然首爾住宿因天候關係整個泡湯,而這筆住宿費也就全額支付且住宿規定內並沒有,因天候關係無法入住得到任何折扣性的退費
但這是發生後我查詢相關細節才知,當時我在airbnb訂房後,才發現agoda那間韓屋同樣可預訂住宿只是費用比較高一點,不過事後我我查看agoda住宿規定若因天候無法入住是可以退回部分住宿費用(這部分提供給大家參考,由於我並非在agoda訂房,也不確定是否真如上面所說可退回費用,因此僅供訂房參考囉)









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